GIẢI PHÁP REMARKETING

Hiện nay, remarketing đã trở thành chiến dịch quen thuộc trong những chiến dịch marketing. Nhưng đối với những người mới gia nhập vào digital marketing vẫn chưa có nhiều kiến thức về remarketing. Ngoài ra, Retarget cũng là hình thức mà rất nhiều Marketer áp dụng trong việc “bám đuổi khách hàng”. Vì vậy, trong bài viết sau đây, BKNS sẽ gửi đến bạn những thông tin về Remarketing là gì? Retarget là gì? So sánh 2 phương thức trên để bạn tham khảo. Hãy cùng theo dõi ngay nhé.

Remarketing là gì?

Remarketing còn được dịch ra là tiếp thị lại, thường được sử dụng trong những chiến dịch Email marketing nhằm mục đích nhắc nhở, gợi ý khách hàng về những thao tác bị hủy bỏ một cách đột ngột hoặc những sản phẩm quên chưa được thanh toán mà họ đã cho vào giỏ mua hàng. Ngoài ra, tiếp thị lại cũng được dùng cho mục đích thực hiện chiến lược gia tăng bán hàng (up-sell) hoặc bán chéo sản phẩm (cross-sell).

Việc này giúp doanh nghiệp thúc đẩy doanh thu. Bên cạnh đó, những người làm marketing còn dùng remarketing để quảng cáo và chăm sóc khách hàng cho từng giai đoạn khác nhau khi họ sử dụng sản phẩm, nhằm phù hợp với những hành vi tiêu dùng của mỗi khách hàng cụ thể khi họ landing page hay truy cập website.

Sau khi đã hiểu về remarketing là gì, chúng ta cùng đi tìm hiểu về lợi ích của hình thức tiếp thị lại này mang lại. Hiện nay, hầu hết những doanh nghiệp đều đang ưa chuộng sử dụng chiến lược remarketing, là một yếu tố không thể thiếu của mỗi chiến dịch di Digital Marketing trong thế giới kinh doanh ngày nay. Vậy hình thức tiếp thị lại đã mang lại những lợi ích gì mà lại trở nên phổ biến vậy. Sau đây chúng tôi sẽ đưa ra cho bạn những lợi ích của remarketing:

Bạn thêm hay bán chéo hàng hóa: với việc đặt một thông điệp nhỏ Remarketing tại hành vi chuyển đổi trên website hoặc ở trang “Thank you” (đây là một trang cảm ơn người tiêu dùng khi họ đã đăng ký dịch vụ hay thực hiện mua hàng thành công), bạn sẽ có được một danh sách những khách hàng đã thực hiện hành vi chuyển đổi đó. Những lần sau đó khi bạn vẫn muốn bán những sản phẩm, dịch vụ khác liên quan hoặc thậm chí không liên quan đến sản phẩm dịch vụ cũ thì việc tiếp tục đưa những mẫu quảng cáo, lời đề nghị mua hàng thật hấp dẫn, thì tỷ lệ họ quay lại mua thêm những sản phẩm khác cũng cao hơn nhiều.
Tạo niềm tin về sự lớn mạnh: việc khách hàng thấy 1 hay nhiều mẫu quảng cáo về dịch vụ, sản phẩm mà bạn đang kinh doanh xuất hiện liên tục thì khách hàng sẽ có niềm tin vững chắc rằng doanh nghiệp của bạn đã phải bỏ ra một khoản chi phí lớn cho những chiến dịch quảng cáo nên mới có thể xuất hiện ở mọi website mà họ ghé qua.